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書籍詳目資料
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| 最後更新時間 |
20111121115118 |
| ISBN |
978-957-663-612-7(平裝):新臺幣250元 |
| ISBN |
957-663-612-4(平裝):新臺幣250元 |
| 作品語文 |
chijpn |
| 出版國別 |
台灣 |
| 題名著者 |
奧客,歡迎光臨!:讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧/關根真一著;王慧娥翻譯 |
| 版本項 |
第一版 |
| 出版項 |
臺北市:文經社,2010[民99] |
| 稽核項 |
207面,21公分 |
| 集叢項 |
文經文庫;261 |
| 其它題名 |
奧客歡迎光臨 |
| 其它題名 |
讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧 |
| 譯自 |
となりのクレ一マ一 |
| 主題標題 |
顧客關係管理 |
| 主題標題 |
顧客服務 |
| 分類號(CCL) |
496.5增訂八版 |
| 主要著者 |
關根,真一 |
| 其他著者 |
王,慧娥 |
| 出處 |
台灣 |
| 館藏記錄 |
99/496.5/8472 |