書籍詳目資料
記錄識別
關根,真一
書籍關連記錄
序號
關連
文獻類型
關連名稱
1
作者
圖書
奧客,歡迎光臨!:讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧/關根真一著;王慧娥翻譯