書籍詳目資料
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最後更新時間 |
20111121124810 |
ISBN |
978-986-6126-12-3(平裝):新臺幣280元 |
作品語文 |
chieng |
出版國別 |
台灣 |
題名著者 |
網住顧客忠誠度:揭露Google時代客戶劈腿真相/吉兒.葛利芬(Jill Griffin)著;王若英譯 |
版本項 |
初版 |
出版項 |
臺北市:智園,2011[民100] |
稽核項 |
285面,21公分 |
集叢項 |
Young CEO;12 |
一般注 |
著者葛利芬改譯葛里芬 |
其它題名 |
揭露Google時代客戶劈腿真相 |
譯自 |
Taming the search-and-switch customer:earning customer loyalty in a compulsion-to-compare world |
主題標題 |
顧客關係管理 |
主題標題 |
顧客服務 |
分類號(CCL) |
496.5增訂八版 |
主要著者 |
葛里芬(Griffin, Jill) |
其他著者 |
王,若芬 |
出處 |
台灣 |
館藏記錄 |
99/496.5/8657 |