|
書籍詳目資料
|
| 記錄標識號 |
87422.110200 |
| 最後更新時間 |
20140605133530 |
| ISBN |
986-154-180-2(平裝):NT$320 |
| 國家書目號 |
tw94012782 |
| 作品語文 |
中文 |
| 出版國別 |
台灣 |
| 題名著者 |
顧客經驗管理/卡彭(Lewis P. Carbone)著;許梅芳譯 |
| 版本項 |
初版 |
| 出版項 |
臺北市:臺灣培生教育,民94 |
| 稽核項 |
313面,21公分 |
| 集叢項 |
BT;50 |
| 譯自 |
Clued in |
| 主題標題 |
顧客關係管理 |
| 主題標題 |
Customer services--Evaluation |
| 主題標題 |
Customer services--Quality control |
| 主題標題 |
Consumer behavior--Psychological aspects |
| 主題標題 |
Organizational effectiveness--Management |
| 分類號(CCL) |
496.5 |
| 主要著者 |
卡彭(Capron, H. L.) |
| 館藏記錄 |
99/496.5/846 |