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								 書籍詳目資料 
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		| 記錄標識號 | 
		C MARC   116187 | 
	
	
		| ISBN | 
		986-7058-53-4(平裝):新臺幣280元 | 
	
	
		| ISBN | 
		978-986-7058-53-9(平裝):新臺幣280元 | 
	
	
		| 作品語文 | 
		chieng | 
	
	
		| 出版國別 | 
		台灣 | 
	
	
		| 題名著者 | 
		會"聽話"才會賺到錢:如何從顧客意見中增加業績.找到商機/史考特.葛羅斯(T. Scott Gross)著;楊琇涵譯 | 
	
	
		| 版本項 | 
		初版 | 
	
	
		| 出版項 | 
		臺北市:臉譜出版:家庭傳媒城邦分公司發行,民95 | 
	
	
		| 稽核項 | 
		263面:圖,表,21公分 | 
	
	
		| 集叢項 | 
		企畫叢書;FP2142 | 
	
	
		| 其它題名 | 
		會聽話才會賺到錢 | 
	
	
		| 其它題名 | 
		如何從顧客意見中增加業績.找到商機 | 
	
	
		| 譯自 | 
		When customers talk:turn what they tell you into sales | 
	
	
		| 主題標題 | 
		顧客關係管理 | 
	
	
		| 分類號(CCL) | 
		496.5增訂八版 | 
	
	
		| 主要著者 | 
		葛羅斯(Gross, T. Scott) | 
	
	
		| 其他著者 | 
		楊,琇涵 | 
	
	
		| 館藏記錄 | 
		99/496.5/8655:2 |