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書籍詳目資料
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| 最後更新時間 |
20111121131713 |
| ISBN |
978-986-241-357-9(平裝):新臺幣280元 |
| 作品語文 |
chieng |
| 出版國別 |
台灣 |
| 題名著者 |
我把奧客變粉絲/瑪莉琳．薩特爾(Marilyn Suttle),羅麗．魏斯特(Lorojo Vest)著;李芳齡譯 |
| 版本項 |
第一版 |
| 出版項 |
臺北市:天下雜誌出版[新北市]:大和圖書總經銷,2011[民100] |
| 稽核項 |
253面:圖,21公分 |
| 集叢項 |
天下財經系列;195 |
| 譯自 |
Who's your gladys?:how to turn even the most difficult customer into your biggest fan |
| 主題標題 |
顧客服務 |
| 主題標題 |
顧客關係管理 |
| 主題標題 |
人際關係 |
| 分類號(CCL) |
496.7 |
| 主要著者 |
薩特爾(Suttle, Marilyn) |
| 其他著者 |
魏斯特(Vest, Lorojo) |
| 其他著者 |
李,芳齡 |
| 出處 |
台灣 |
| 館藏記錄 |
99/496.7/8553 |