書籍詳目資料
記錄標識號 C MARC 129177
ISBN 978-986-216-052-7(軟精裝):新臺幣420元
作品語文 chieng
出版國別 台灣
題名著者 超完美服務員:人與機器共創下一波競爭優勢/瑞波特(Jeffrey F. Rayport),賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)著;李振昌譯
版本項 第一版
出版項 臺北市:天下遠見出版:大和書報總經銷,民97
稽核項 [27],324面:圖,照片,22公分
集叢項 財經企管;387
其它題名 人與機器共創下一波競爭優勢
譯自 Best face forward:Why companies must improve their service interfaces with customers
主題標題 顧客關係管理
主題標題 競爭
分類號(CCL) 496.5增訂八版
主要著者 瑞波特(Rayport, Jeffrey F.)
其他著者 賈沃斯基(Jaworski, Bernard J.)
其他著者 李,振昌
館藏記錄 99/496.5/8565:4

書籍館藏記錄
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0249460 六樓中文圖書區 一般圖書 496.5/8565:4 在架上