書籍詳目資料
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記錄標識號 |
C MARC 129177 |
ISBN |
978-986-216-052-7(軟精裝):新臺幣420元 |
作品語文 |
chieng |
出版國別 |
台灣 |
題名著者 |
超完美服務員:人與機器共創下一波競爭優勢/瑞波特(Jeffrey F. Rayport),賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)著;李振昌譯 |
版本項 |
第一版 |
出版項 |
臺北市:天下遠見出版:大和書報總經銷,民97 |
稽核項 |
[27],324面:圖,照片,22公分 |
集叢項 |
財經企管;387 |
其它題名 |
人與機器共創下一波競爭優勢 |
譯自 |
Best face forward:Why companies must improve their service interfaces with customers |
主題標題 |
顧客關係管理 |
主題標題 |
競爭 |
分類號(CCL) |
496.5增訂八版 |
主要著者 |
瑞波特(Rayport, Jeffrey F.) |
其他著者 |
賈沃斯基(Jaworski, Bernard J.) |
其他著者 |
李,振昌 |
館藏記錄 |
99/496.5/8565:4 |